Terrain d’une compétition intense, le secteur des assurances mise sur la rétention de la clientèle existante et la fidélisation à long terme des nouveaux clients. Les initiatives en matière de technologies font office de panacée destinée à intégrer les clients, les agents, les courtiers et les prestataires de services tiers dans un cadre homogène afin d’accroître la satisfaction du client.

Épaulé par un centre d’excellence performant, le service assurances d’Hexaware (Hexaware Insurance Services, HIS) fournit des solutions stratégiques en affaires et en technologies à même d’aider les compagnies d’assurance à augmenter leur efficacité, à gérer la complexité des opérations et à réduire le coût total de possession.

Vos avantages

HIS intervient directement sur vos principaux instruments opérationnels afin que vous profitiez d’un avantage stratégique.

• Un centre d’excellence performant
• Des solutions et un appui pour l’assurance vie, les rentes, les assurances IARD
• La maximisation des potentiels des modules applicatifs réutilisables
• Un vaste panel de solutions, centrées sur l’industrie, à même de couvrir tous les besoins d’assurance
• Plus de 1500 années-hommes d’expérience

Notre offre en assurance

Notre offre en assurance porte sur les quatre catégories suivantes :

Service de base · Nouvelles activités et sélection des risques · Gestion des polices d’assurance · Gestion des sinistres · Gestion des agents et des courtiers · Gestion des prestataires et des distributeurs Services technologies · Développement, mise en œuvre et   maintenance des applications   personnalisées / en modules · Solutions d’entreprises telles ERP, CRM · Perfectionnement et réingénierie des   applications · Optimisation CPU · Services de test · Services bases de données Services conseils · Conseils sur les processus · Conseil IT et BPO · Analyse GAP Services d’aide à la décision · Pilotage front office et workflow · Gestion de contenu de l’entreprise · Veille stratégique / stocks de données · Analyse des fraudes potentielles · Système d’information de gestion · Mise en œuvre des règles commerciales

Le centre d’excellence du service assurances Hexaware – Créer de la valeur

D’une efficacité remarquable, le Centre d’excellence (Center of excellence, COE) pour les assurances est le principal moteur des services d’assurances Hexaware. Créé en 1999, le COE est un organe de référence pour les analyses de marché, les nouveaux développements, le prototypage, la formation, l’enrichissement des connaissances et le développement de l’expertise dans l’arène de l’assurance.



Animé par des professionnels confirmés et des experts du secteur de l’assurance, le COE apporte à Hexaware son aide et ses formations dans le cadre de divers projets d’assurance. Le COE participe activement aux initiatives des organisations ACCORD, LOMA et ISO.